ENVÍO Y DEVOLUCIONES


Envíos y plazos de entrega
  • Los pedidos se enviarán a través de la empresa Correos, una vez se haya confirmado el pago.

  • El tiempo de entrega del pedido es de entre 2 a 5 días laborables aproximadamente en España, y de 4 a 15 días para envíos internacionales e islas. Los envíos se llevarán a cabo al día siguiente de haber recibido el pago. (Los sábados y domingos no se realizan envíos).

  • Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos.

  • Los precios de envío varían según el país de entrega, son de 5 € en España, de 15 a 35 € en países de Europa e islas y 45 € para el resto de países. Los gastos se calculan de forma automática al introducir su dirección de envío.

  • www.mnieto.com se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.

  • Los plazos de entrega indicados son a título orientativo y www.mnieto.com se esfuerza en respetarlos. No obstante, su demora no implicará la anulación del pedido ni indemnización alguna.

  • La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer de inmediato todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

  • En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de www.mnieto.com.

 

Garantía
  • Miguel Nieto S.L. garantiza sus productos contra cualquier defecto de fabricación durante un período de tres meses a partir de la fecha de compra.

  • Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

  • Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

  • Tampoco están cubiertas las reparaciones o modificaciones realizadas por el cliente u otra persona no autorizada sobre el producto en sí.

  • Toda devolución de producto invocando la garantía debe ser previamente aceptada porwww.mnieto.com. A este fin, el Cliente se pondrá en contacto con nuestro servicio post-venta a través de email a mnieto@mnieto.com . Dicho producto defectuoso se devolverá en su embalaje original y en perfectas condiciones.

Devoluciones y reclamaciones

  • Si los productos servidos no son conformes en naturaleza o en cantidad con los especificados en el albarán de entrega, el Cliente deberá formular su reclamación en los siete días siguientes a la entrega.       

  • Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)

  • Para realizar una devolución, debe enviarnos un e-mail a mnieto@mnieto.com o llamarnos al 967 24 26 12.

  • Es muy importante que nos devuelva el/los productos de devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Los gastos y riesgos derivados del traslado del producto son a cargo del Cliente.

  • Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, www.mnieto.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en caso necesario, al envío del nuevo producto.

  • Los gastos de envío serán asumidos en todos los casos por el Cliente. Además, en ocasiones los envíos al extranjero pueden tener costes añadidos en la aduana del país de entrega o impuestos añadidos.

  • En caso de no recoger el pedido, no se realizará el reembolso del importe.                                                        


Accept Site use cookies